Firma EuPatantis szanuje Państwa prywatność i zobowiązuje się do ochrony Państwa danych osobowych. Niniejsza polityka prywatności informuje o tym, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, ujawniamy, przekazujemy i przechowujemy Państwa dane. Prosimy o uważne zapoznanie się z poniższymi informacjami, aby zrozumieć nasze podejście i praktyki dotyczące Państwa danych osobowych.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest:

EuPatantis Sp. z o.o.
ul. Elektryczna 42
00-123 Warszawa
NIP: 123-456-78-90
REGON: 123456789
e-mail: [email protected]
tel.: +48 22 123 45 67

2. Rodzaje zbieranych danych

W zależności od sposobu, w jaki korzystają Państwo z naszych usług, możemy zbierać różne rodzaje danych osobowych, w tym:

• Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania lub dostawy, adres do faktury.
• Dane dotyczące korzystania z naszej strony internetowej: adres IP, rodzaj i wersja przeglądarki, ustawienia strefy czasowej, rodzaje i wersje wtyczek przeglądarki, system operacyjny i platforma, a także inne technologie używane na urządzeniach, z których korzystają Państwo, aby uzyskać dostęp do naszej strony.
• Dane dotyczące interakcji: informacje o tym, w jaki sposób korzystają Państwo z naszej strony internetowej, w tym ścieżka przeglądania, słowa kluczowe używane do wyszukiwania, linki, na które kliknięto, oraz czas spędzony na poszczególnych stronach.
• Dane marketingowe i komunikacyjne: Państwa preferencje dotyczące otrzymywania informacji marketingowych od nas oraz naszych partnerów, a także preferencje komunikacyjne.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzamy Państwa dane osobowe w różnych celach, zawsze zgodnie z odpowiednią podstawą prawną:

3.1. Realizacja umowy

Przetwarzamy Państwa dane osobowe w celu zawarcia i wykonania umowy, w tym:

• Przygotowania i realizacji usług elektrycznych
• Kontaktu w sprawie realizacji usług
• Obsługi płatności i fakturowania
• Obsługi reklamacji i zgłoszeń serwisowych

3.2. Prawnie uzasadniony interes

Przetwarzamy dane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu w następujących celach:

• Prowadzenia analiz i statystyk dotyczących korzystania z naszej strony internetowej i usług
• Zapewnienia bezpieczeństwa usług, które świadczymy drogą elektroniczną
• Ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami
• Prowadzenia działań marketingowych własnych produktów i usług
• Kontaktu w odpowiedzi na zapytania przesłane za pomocą formularza kontaktowego

3.3. Zgoda

W przypadku gdy uzyskaliśmy Państwa zgodę, możemy przetwarzać dane osobowe w celach określonych w treści tej zgody, w tym w celach marketingowych, w szczególności przesyłania informacji handlowych drogą elektroniczną.

3.4. Obowiązek prawny

Przetwarzamy dane osobowe również w celu wypełnienia obowiązków prawnych, w tym:

• Wystawiania i przechowywania faktur oraz dokumentów księgowych
• Udzielania odpowiedzi na reklamacje w terminie i formie przewidzianej przepisami
• Zapewnienia zgodności z przepisami podatkowymi i rachunkowymi

4. Odbiorcy danych

W związku z realizacją usług, Państwa dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu: dostawcy systemów informatycznych i usług IT, firmy księgowe, firmy kurierskie i pocztowe, podwykonawcy.
• Niezależni administratorzy danych: banki i instytucje płatnicze, kancelarie prawne, organy publiczne, w tym sądy i organy ścigania.

Wszystkie podmioty, którym powierzamy przetwarzanie danych osobowych, gwarantują stosowanie odpowiednich środków ochrony i bezpieczeństwa danych wymaganych przez przepisy prawa.

5. Przekazywanie danych do państw trzecich

Co do zasady nie przekazujemy Państwa danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). Jeżeli jednak w związku z prowadzoną przez nas działalnością zaistnieje konieczność przekazania danych poza EOG, będzie się to odbywało wyłącznie w oparciu o standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub w oparciu o inne odpowiednie gwarancje, zgodnie z przepisami RODO.

6. Okres przechowywania danych

Państwa dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym:

• Przez okres trwania umowy oraz po jej zakończeniu w celu wypełnienia obowiązków prawnych, w tym podatkowych i rachunkowych
• Do momentu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy
• Do momentu wycofania zgody, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody
• Do momentu skutecznego wniesienia sprzeciwu, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora

7. Prawa osób, których dane dotyczą

W związku z przetwarzaniem Państwa danych osobowych, przysługują Państwu następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych: mają Państwo prawo do uzyskania od nas potwierdzenia, czy przetwarzane są Państwa dane osobowe, a jeżeli ma to miejsce, są Państwo uprawnieni do uzyskania dostępu do nich.
• Prawo do sprostowania: mają Państwo prawo żądania od nas niezwłocznego sprostowania danych osobowych, które są nieprawidłowe, a także prawo żądania uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.
• Prawo do usunięcia: w określonych okolicznościach, mają Państwo prawo żądania od nas niezwłocznego usunięcia danych osobowych (tzw. "prawo do bycia zapomnianym").
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: w określonych okolicznościach, mają Państwo prawo żądania od nas ograniczenia przetwarzania Państwa danych osobowych.
• Prawo do przenoszenia danych: w przypadku gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie lub umowie i jest wykonywane w sposób zautomatyzowany, mają Państwo prawo do otrzymania swoich danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
• Prawo do sprzeciwu: mają Państwo prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw - z przyczyn związanych z Państwa szczególną sytuacją - wobec przetwarzania Państwa danych osobowych opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora.
• Prawo do wycofania zgody: w przypadku gdy przetwarzanie opiera się na Państwa zgodzie, mają Państwo prawo wycofać tę zgodę w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt za pomocą danych podanych w punkcie 1 niniejszej polityki.

8. Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego

Mają Państwo prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, w szczególności w państwie członkowskim swojego zwykłego pobytu, swojego miejsca pracy lub miejsca popełnienia domniemanego naruszenia, jeżeli sądzą Państwo, że przetwarzanie Państwa danych osobowych narusza przepisy RODO.

W Polsce organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO):

Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
tel. 22 531 03 00
fax. 22 531 03 01
e-mail: [email protected]

9. Informacja o wymogu/dobrowolności podania danych

Podanie przez Państwa danych osobowych jest dobrowolne, ale w wielu przypadkach niezbędne do zawarcia umowy, udzielenia odpowiedzi na zadane pytania lub rozpatrzenia reklamacji.

Konsekwencją niepodania danych może być brak możliwości realizacji usługi lub innej czynności, o którą Państwo wnioskują.

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Nie podejmujemy wobec Państwa decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec Państwa skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Państwa wpływały.

11. Pliki cookies i inne technologie

Nasza strona internetowa korzysta z plików cookies i podobnych technologii. Szczegółowe informacje na ten temat znajdują się w naszej Polityce cookies.

12. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować za pośrednictwem naszej strony internetowej.

Data ostatniej aktualizacji jest zawsze wskazana na początku dokumentu. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią niniejszej polityki.

13. Kontakt

W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości związanych z przetwarzaniem Państwa danych osobowych lub korzystaniem z przysługujących Państwu praw, prosimy o kontakt z nami:

EuPatantis Sp. z o.o.
ul. Elektryczna 42
00-123 Warszawa
e-mail: [email protected]
tel.: +48 22 123 45 67